1zone প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়

যখন আপনি 1zone এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য এবং নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

আমাদের নিয়মকানুন অনুযায়ী, আপনি যখন বিশাল অঙ্কের বেট রাখতে বা উত্তোলন করতে চান, তখন আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের ছবি চাই। এই তথ্যটি শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং বিক্রয় করি না।

লেনদেন এবং বেটিং ডেটা

আপনি যখন 1zone এ বেট করেন বা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা দেন, আমরা লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত: পরিমাণ, সময়, বেটের ধরন এবং ফলাফল। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে। এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য রক্ষিত থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ব্রাউজিং এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা 1zone অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করতে পারি এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা আমাদের সার্ভার লগে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু ব্যক্তিগতভাবে আপনার সাথে যুক্ত নয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা 1zone প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন সক্ষম করা এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রদান করা।
• বেটিং এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার বেট গ্রহণ, জয়-হার গণনা করা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশ এবং প্রাসঙ্গিক অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: 1zone এ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা 1zone এ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

পেমেন্ট প্রদানকারী

আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, আমরা তাদের সাথে লেনদেন বিস্তারিত শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ এবং তাদের সেবা প্রদান ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই ডেটা ব্যবহার করে না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

যদি আমরা আইনি প্রয়োজনের সম্মুখীন হই বা জালিয়াতির প্রমাণ পাই, তাহলে আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য এলাকার প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র তখনই এটি করি যখন আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয়।

অ্যানালিটিক্স এবং পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং এর জন্য বিশেষায়িত সার্ভিস প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। এই পক্ষগুলি আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে এবং কোনো তথ্য নিজেদের জন্য ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

1zone প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

• অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধন: যদি আপনার তথ্য ভুল হয়, আপনি এটি আপডেট করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বা আর্থিক রেকর্ড যা রাখা প্রয়োজন তা বজায় রাখব।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যদি আপনি আমাদের বিপণন যোগাযোগ সম্পর্কে আপনার মন পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 1zone এ কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারী পছন্দ মনে রাখতে। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 1zone এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে পিক্সেল ট্যাগ এবং লোকিবিকন ট্যাগও ব্যবহার করি, যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি কীভাবে 1zone অ্যাপ ব্যবহার করছেন। এই তথ্য কখনো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে চান, তাহলে আমরা 1zone এ আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব। আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তের সম্মতি নির্দেশ করে।

বিশদ নীতি এবং অতিরিক্ত তথ্য

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা 1zone এ আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে, আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী বজায় রাখা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের 1zone সার্ভার বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত হতে পারে। যখন আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে থাকে, তখনও আমরা একই স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

শিশুদের তথ্য

1zone শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার উপরে বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে এটি মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা 1zone এ শিল্পের বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি: এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। আমরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ দিই। তবে, কোনো সিস্টেমই নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয়, এবং আমরা আপনার শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সতর্কতা বজায় রাখার জন্য অনুরোধ করি।

আমরা 1zone এ বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতা গ্রাহক সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অপরিহার্য এবং আমরা এটি রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।